Forum Discussion

3 years ago

REPORTAR PROBLEMA EN XBOX ONE CON TECLADO Y RATON

No he podido jugar los sims por un problema que he tenido, resulta y acontece que mi control se dañó entonces decidí jugar hace unos 3 meses aproximadamente, con teclado y ratón pero después de haber...

EA_Antonio

Community Manager

3 years ago

Hola, @Oliverjr093

Lamento que estés teniendo problemas con el juego.

¿Si desconectas el teclado y el ratón y vuelves al mando persiste el error o solo ocurre con el teclado y el ratón?

- Antonio

Oliverjr093
3 years ago
Hola y gracias por contestarme, no solo es con el teclado y el raton es cuando voy a interactuar con un objeto o algo del entorno que no funciona
Oliverjr093
3 years ago
@EA_Antonio Hola y gracias por responder, si el error sigue si desconecto el control y después vuelvo al teclado y pues se que mi teclado no está fallando porque en otros juegos va bien
- EA_Antonio
  Community Manager
  3 years ago
  @Oliverjr093 ¿Puedes probar con un usuario disinto en tu consola?
  
  Es para comprobar si con un nuevo archivo de guardado también ocurre el error (para que no tengas que eliminar el tuyo).
  
  - Antonio
  - Oliverjr093
    3 years ago
    si, ya lo intente con varios usuarios y me sigue sucediendo lo mismo también intente desinstalar el juego y volverlo a instalar y me pasaba lo mismo