Hola @fxannaz y @naomita123
Es un problema que ocurre desde la última actualización y hay que esperar a que solucionen. Por favor dadle a Yo también al primer comentario de este tema para darle mayor visibilidad al problema: Customer Service NPCs Don't Spawn on Community Lots
En el mensaje marcado como solución crinrict ha dejado una manera temporal de solucionarlo, que por lo que ha podido comprobar el bug ocurre si está marcada la opción para que los sims no adquieran fama, hay que desmarcarla como se ve en su imagen.
