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Lala1vvv
Rising Newcomer
3 months ago

Se abre la pantalla de carga y se cierra el juego

Una vez se me pone la pantalla de carga se me cierra y se me pone la pantalla de steam, así repetidamente.

 

 

3 Replies

  • Hola Lala1vvv​ 

    He movido tu mensaje a un tema nuevo porque es por un problema diferente.

    Cierra todos los programas en segundo plano que no sean necesarios para que el juego funcione. Es posible que tu antivirus/firewall estén bloqueando el juego y la aplicación, lo primero sería confirmar que no es así añadiéndolos a las excepciones. En este enlace tienes más información: Cerrar aplicaciones y añadir excepciones

    Cuando hayas confirmado que lo anterior está bien, restablece la carpeta de Los Sims 4 como se explica en este enlace y comprueba si así funciona:  Copia de seguridad para restablecer Los Sims 4

  • Holaa buenas tengo el mismo problema pero no tengo nada en segundo plano ni tengo moods ni cc que puedo hacer??

  • Hola isaabelbzz​ 

    ¿Has agregado el juego y la aplicación a las excepciones de tu antivirus y firewall? Pueden estar bloqueándolo y no dejando que se abra. En el primer enlace del mensaje anterior hay más información sobre las rutas y que programas podrían estar interfiriendo.

    Si cuando ya tengan permiso sigue sin funcionar, restablece la carpeta de Los Sims 4 como se explica en este enlace: Copia de seguridad para restablecer Los Sims 4

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