Hola @costavaro ,
Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.
Hola buenas, tengo un problema parecido. Desde ayer que el enlace directo de los sims4 no me funciona. me meto en origin y me da a opción de reparar y empieza a actualizar el juego, cuando esta terminando me sal el siguiente mensaje "Error en la actualización del juego: Hubo un problema al actualizar tu juego. Puede que uno, o más archivos que necesitan una actualización estén en uso. Si el problema continúa, reinicia tu equipo y reanuda la actualización." He desinstalado y vuelto a instalar origin, eliminado el acceso directo a los sims 4. apagado y vuelto a encender el pc y aun asi no funciona, me sale el mismo mensaje todo el rato. Utilizo un PC ASUS X540LA con Windows 10 Home.
Un saludo, gracias
Puede que el antivirus esté bloqueando los ejecutables del juego y por eso ni se abre ni se repara correctamente. Añade la ruta del juego, que por defecto está en C:\Archivos de Programa (x86)\Origin games\The Sims 4, a la lista de excepciones del antivirus y prueba a realizar una reparación desde Origin de nuevo.
