Forum Discussion
Hola @damnationo566 ,
Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.
- 7 years ago
Por cierto, hace un año podia jugar sin problema y ya contaba con todas las expansiones.
- fons_garmo7 years agoHero (Retired)
Ve a Documentos\Electronic Arts y cambia el nombre de la carpeta Los Sims 4 por Los Sims 4.problemas. Tras hacer esto, abre el juego (no habrá partidas pero esto es normal, tus partidas no se han eliminado) y crea una partida nueva de prueba. Comprueba si el juego funciona correctamente.
Si funciona bien, sal sin guardar y podremos transferir tus partidas guardadas para que vuelvan a aparecer en el juego.
- 7 years ago
Los archivos no están guardados en Electronic Arts, sino en la carpeta de Origin. Al cambiar el nombre de la carpeta e intentar abrir el juego, se abre Origin y sale un mensaje de que Sims 4 no se ha instalado y me pide que los descargue ☹️.