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AnaVickyAVVA's avatar
11 years ago

sims 4 desapareció de Mis juegos

Hola, bueno explico mi problema.

Hace tiempo que compré The Sims 4 e incluso jugué en al menos una ocasión. El problema es que esta ultima vez que quise jugar, Sims 4 ya no estaba entre Mis juegos. Creí que era cuestion de instalarlo de nuevo, pero a la hora de introducir el código me dice que está siendo utilizado, y claro que lo está! Está siendo usado por mi. 

La verdad es que yo soy nueva usando Origin así que no sé que hacer, ojalá me puedan ayudar.

1 Reply

  • pekesims's avatar
    pekesims
    Hero (Retired)
    11 years ago

    Hola @AnaVickyAVVA

    Prueba a iniciar sesión escribiendo tu correo electrónico en vez de tu nick.

    Si estás segura de que estás usando la cuenta correcta para entrar, ponte en contacto con soporte técnico en la web de ayuda de EA o si eres de España, por teléfono: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).

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