Forum Discussion

6 years ago

Solved

SIMS 4 ha perdido conexión

Nuestro SIMS4 ha perdido conexión. nos salta el error siguiente: Origin no ha podido cargar la página. Intenta volver a cargarla. Si no funciona, reinicia el cliente o vuelve a intentarlo más tarde....

fons_garmo
6 years ago
Hola @microbisw ,

Reinicia el cliente de Origin es fácil, simplemente abre la ventana del programa y en el menú superior, haz clic en el menú Origin y selecciona Salir. De esta forma sales de Origin y puedes volver a abrirlo, reiniciándolo.

Si esto no funciona, prueba a borrar la caché de Origin siguiendo estos pasos:

1.- Cierra Origin desde el menú Origin - Salir.
2.- Borra las carpetas "Origin" de:
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Local
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Roaming
3.- Borra el contenido de la carpeta C:/ProgramData/Origin EXCEPTO la carpeta LocalContent

Estas carpetas están ocultas por defecto y tendrás que des-ocultarlas para poder borrarlas. Instrucciones de cómo hacerlo aquÍ: http://windows.microsoft.com/es-es/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7

fons_garmo

Hero (Retired)

6 years ago

Hola @microbisw ,

Reinicia el cliente de Origin es fácil, simplemente abre la ventana del programa y en el menú superior, haz clic en el menú Origin y selecciona Salir. De esta forma sales de Origin y puedes volver a abrirlo, reiniciándolo.

Si esto no funciona, prueba a borrar la caché de Origin siguiendo estos pasos:

1.- Cierra Origin desde el menú Origin - Salir.
2.- Borra las carpetas "Origin" de:
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Local
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Roaming
3.- Borra el contenido de la carpeta C:/ProgramData/Origin EXCEPTO la carpeta LocalContent

Estas carpetas están ocultas por defecto y tendrás que des-ocultarlas para poder borrarlas. Instrucciones de cómo hacerlo aquÍ: http://windows.microsoft.com/es-es/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7