¿Has probado a realizar una desinstalación manual de Origin siguiendo este procedimiento? https://help.ea.com/es-es/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin/#uninstall-advanced
Hola @Carmen_RG_76,
¿El problema es que el juego no se actualiza o que no se ejecuta? ¿Que procedimientos has probado a parte de desinstalar el juego?
Hola @fons_garmo, antes de nada gracias por responder y sobre lo que has dicho la verdad es que tengo ambos problemas el juego ni se ejecuta ni se actualiza desde hace bastante. En este punto creo que he probado todos los métodos, he desinstalado y reinstalado tanto el juego como Origin, he cerrado sesión, le he dado a reparar al juego y he limpiado la cache tambien tanto del juego como de Origin.
Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.
Creo que es esto
¿Has probado a realizar una desinstalación manual de Origin siguiendo este procedimiento? https://help.ea.com/es-es/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin/#uninstall-advanced
