Forum Discussion

lulapenelope's avatar
2 years ago

Sims 4 se ejecuta en segundo plano

Estoy queriendo jugar a los sims 4 desde la App de EA, y al hacer clic se ejecuta en segundo plano y NUNCA abre la ventana correspondiente. Traté de todo:

- Desinstalé el programa y lo volví a instalar (tanto en el disco C como en el D)

- Desinstalé y volví a instalar la app de EA

- Le di al botón "Reparar" dentro de los Sims 4 en la biblioteca.

- Le di a la opción "Recuperación de la Aplicación" dentro del menú de opciones en la app de EA.

- Ejecuto todo como administrador

- Dentro del acceso directo del Sims 4, en propiedades, seleccioné la opción de compatibilidad con Windows 8.

Ya no se que más hacer para resolver el problema.

Según lo que entiendo mi computadora tiene más que los requisitos mínimos para jugarlo. De todas maneras ejecute el DxDiag por cualquier cosa, con las especificaciones de mi máquina

2 Replies

  • Hola @lulapenelope,

    Solo para confirmar, ¿Tienes algún mod o contenido personalizado? De ser así, intenta lo siguiente:

    • Quita la carpeta de Mods (los puedes dejar en el escritorio por el momento)
    • Borra el archivo localthumbcache.package que se encuentra en Documentos > Electronic Arts > Los Sims 4
    • Repara el juego
    Luego de hacer esto, ¿Continua el problema?
     
    Quedamos atentos,
     
    Abril.
  • Hola @lulapenelope 

    ¿Has tratado con Finalizar Tarea?

    • Haz clic con el botón derecho en el icono Inicio y selecciona Administrador de tareas. Otro método es utilizar Ctrl + Mayús + Esc y se abrirán los programas que se está ejecutando.
    • Seleccionas la EA App y luego finalizar tarea. Igualmente si Los Sims 4 se estuviesen ejecutando debes Finalizar tarea.
    • Reinicia el ordenador/computadora.

    Por otro lado creo que Los Sims 4 no son compatibles con Windows 8 en los requisitos mínimos indica para Windows 10 en el enlace a continuación:

    https://help.ea.com/es/help/the-sims/the-sims-4/the-sims-4-system-requirements/ 

    Un saludo y buena suerte 🍀

About Los Sims 4 Problemas Técnicos & Bugs

Obtén ayuda con problemas técnicos, subidas y descargas de EA app, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, PlayStation y Xbox.11,720 PostsLatest Activity: 3 hours ago