Sims 4: Unable to start

Hola!, quiero jugar a los sims 4 pero después de actualizarlo cada vez que quiero jugar me sale:

"Unable to start:

Initialization error at start up.

[135dec40:90f690cf:00000075:495f32a0]"

Ya le di a reparar al juego desde la plataforma de Origin pero me sigue saliendo eso. También esto paso luego de que me descargue Sims 4 legacy, no se como hacer para jugar ☹️