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Anonymous's avatar
Anonymous
9 years ago
Solved

sims

He comprado SIMS 4 Original, en CDs.

He dado de alta usuario (correo) y contraseña

he registrado el juego canjeando o activando el codigo que viene dentro.

Ahora no se entrar porque no se que cuenta de correo electronico puse.

Como puedo cambiar la cuenta de correo electronico?

He creado varias otras cuentas y al intentar volver a meter el codigo me dice que ya ha sido utilizado.

Gracias

  • Hola @LSS2005,

    Los códigos quedan asociados para siempre a la primera cuenta que creaste y no puedes volver a registrarlos en otra. Debes recordar los datos de acceso a esa cuenta, contacta con un Asesor de EA para obtener ayuda:

    Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
    Si eres de México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
    También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

1 Reply

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    9 years ago

    Hola @LSS2005,

    Los códigos quedan asociados para siempre a la primera cuenta que creaste y no puedes volver a registrarlos en otra. Debes recordar los datos de acceso a esa cuenta, contacta con un Asesor de EA para obtener ayuda:

    Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
    Si eres de México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
    También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

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