Tarjeta gráfica nueva no reconocida

hola antonio, es un pc entero nuevo i9 14900 con x32 ram, el anterior es un i7 10 ... con una tarjeta también rtx pero 30 y pico no recuerdo ahora exacto. Viene montado a medida de pcbox y no he actualizado los controladores porque lo traje ayer y supongo que está todo nuevecito. 

Al principio como me saltó este mensaje en los sims e inzoi no se iniciaba, baje la app de nvidia, porque en el ordenador anterior optimizaba los dos juegos con ella e iban bien, pero solo he probado optimizar, inzoi si se ha arreglado así, pero los sims no, cambie lo que cambie de la configuración dentro o en la app sigue pasando.

Juego sin cambiar nada ni siquiera he metido mis casas ni partidas ni nada, así no puedo. 😢