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alizena's avatar
alizena
3 years ago
Solved

Tuve que reinstalar los sims 4 y ahora no me aparece ninguna de las expansiones

Desde el día 16 con el lanzamiento de "Creciendo en familia" no tengo más que problemas. No he tenido acceso en ningún momento al contenido de la nueva expansión, me he puesto en contacto infinidad de veces con la ayuda de EA y ha sido como darme cabezazos contra una pared, no me ha servido para nada, sólo para alcanzar unos niveles de frustración que no conocía.

Después de leer varios foros me decido a desinstalar los Sims 4 y volverlos a instalar para ver si así ya podría tener acceso a la nueva expansión, cuál es mi sorpresa ya que lejos de arreglarlo ha sido peor, ahora no tengo acceso a ninguna de las expansiones, en la APP de EA, dentro de los complementos del juego me sale la posibilidad de descargar todos mis contenidos, lo hago, reinicio e intento jugar, pero nada. He probado todo; limpiar caché, reiniciar aplicación, reiniciar PC,.... Estoy desesperada, ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR??

Muchas gracias.

  • NoikaSims's avatar
    NoikaSims
    3 years ago
    @alizena Estoy leyendo a mucha gente que tuvo el problema y se solucionó con lo del CAS, intento ayudarte esperando que sea eso y así puedas jugar.
    Comprueba si la carpeta de la demo está en el pc, debería estar en Program Files (x86)\Origin Games

11 Replies

  • alizena's avatar
    alizena
    3 years ago

    Pues no sé ni qué es, sinceramente. Con Origin nunca había tenido ningún problema.

  • NoikaSims's avatar
    NoikaSims
    Hero+
    3 years ago

    Sólo por comprobar ya que en EA App ha dejado de aparecer esa demo, intenta seguir los pasos que ha dado EA_Abril aquí para ver si es eso.

  • alizena's avatar
    alizena
    3 years ago
    @NoikaSims antes de nada, mil gracias por ayudarme, no lo tengo instalado, lo he comprobado, así que no sé cuál es el problema.
  • alizena's avatar
    alizena
    3 years ago
    @NoikaSims me pasa lo mismo que comenta la persona de abril, pero si busco en mi pc la demo sólo me sale la opción de la web
  • NoikaSims's avatar
    NoikaSims
    Hero+
    3 years ago
    @alizena Estoy leyendo a mucha gente que tuvo el problema y se solucionó con lo del CAS, intento ayudarte esperando que sea eso y así puedas jugar.
    Comprueba si la carpeta de la demo está en el pc, debería estar en Program Files (x86)\Origin Games
  • alizena's avatar
    alizena
    3 years ago
    @NoikaSims Lo he encontrado, pero ha sido al intentar descargar la aplicación de EA (ya no sabía qué más probar) y ahí he visto el CAS, ya lo he desinstalado. Ahora he desinstalado también los Sims 4 y los estoy instalando de nuevo, estoy con todos los dedos cruzados, en cuanto sepa si me ha funcionado te lo comento.
    Mil gracias de nuevo!
  • NoikaSims's avatar
    NoikaSims
    Hero+
    3 years ago

    ¡Me alegro muchísimo de que se haya solucionado @alizena !

    Si quieres participar o compartir cosas de tu juego con la comunidad nos encantaría verlo en Rincón Creativo 😄

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