Bug : Pack gratuit sims 4 épic games

Bonjour,

Quel est le message d'erreur exactement ?

moi aussi j'ai le même problème. sur epic games il y a marqué que les pack sont dans ma bibliothèque mais il n'apparaissent. Sur le jeu il est marqué que je possède les pack mais qu'il faut les télécharger mais je ne peux pas

Ah oui ça fonctionne ! Merci beaucoup !!

Bonjour, j'ai le même problème, sur epic game on me renvoi sur la bibliothèque et ea me fait télécharger le pack et les kit que si je paye. Vous avez fait comment?

j'ai oublié de préciser que dans mon jeu le pack et les kit apparaissent comme non possédés

Il faut d'abord lier les deux comptes ensemble, soit en allant dans les paramètres de connections EA soit en démarrant les Sims sur epic games (EA va proposer de lier les comptes). J'ai ensuite fait une recherche en mettant le nom de chaque pack/kits et il m'a proposé le téléchargement à la place de payer

Bonjour

J'ai également téléchargé le lot d'extension offert sur epic games, j'ai installé sur l'application ea mais impossible de lancer le jeu. Il me dit "votre jeu n'a pas pu être lancé en raison d'une erreur. Réessayez plus tard" c'était la même chose hier soir....

Ou alors "vous n'avez pas accès à ceci. Ce titre a été téléchargé sur votre appareil par un utilisateur qui possède le jeu. Connectez-vous à un autre compte ou redémarrez l'application pour réessayer. "

J'ai tout fait... 

Je veux jouer 😭😭😭

Est ce que quelqu'un a eu le même problème et si oui comment vous l'avez résolu? Je n'arrive même pas à desinstaller le jeu...

Merci 

Le problème est rencontré par plusieurs joueurs, EA GAMES est en train de travailler à résoudre le soucis. Il faut attendre la mise à jour