Bonjour, Je n'arrive plus a récupérer les objets de l'événement appel de la nature, c'est dernière sont bien débloqués. Lorsque je clic pour récupérer tout un message me disant que la connexion internet est requise alors que je suis deja connectée. Que puis-je faire ?Edit SU : Modification du titre pour plus de lisibilité

Puisque tu joues sur console, j'ai fusionné ton sujet avec celui-ci déjà existant et qui concerne le même problème angelpink088 . La lecture de cette discussion t'apportera peut-être quelques informations. Cependant, un bug est signalé et en cours d'investigation sur la partie anglophone du forum. Des conseils y sont donnés pour tenter de résoudre ce problème. N'hésite pas à cliquer sur le bouton "voter" du premier post afin que les développeurs aient une idée plus précise du nombre de joueurs impactés. Une mise à jour des conditions d'utilisation est disponible (non signalée par le jeu) : il faut accepter cette mise à jour en passant par option de jeu, autres, puis relier au compte EAAudrezz19 Massai31 Aladielle je pense que ces infos peuvent également importantes pour vous.

Connexion Galerie/Récompenses Evénement Appel de la Nature sur Console

81 Replies

ameliak1010
Rising Newcomer
6 months ago
Quand je suis en jeu avec une famille et que je souhaite aller dans la Gallery des joueurs une fenêtre s'ouvre et il y a écrit "se connecter" ou "rester hors ligne". Quand je presse sur "se connecter" afin de pouvoir entrer dans la Gallery le téléchargement est infini donc ce qui fait que je peux plus aller dans la Gallery des sims 4 pour regarder les créations des autres joueurs. J'ai vraiment besoins d'aide svp.
Loucii
Rising Newcomer
28 days ago
Bonjour, je suis sur PS4 et depuis la dernière mise à jour je suis dans l'impossibilité de me connecter à la galerie
J'ai un message qui me dit " connexion impossible "
Hors j'ai internet et je suis connecté a l'EA ...
Des gens avec le même souci ? Est ce que ça vient de la mise à jour ?
Merci pour vos réponses 🙏
Aladielle
Seasoned Novice
23 days ago
Bonsoir, j'ai le même problème, en regardant dans les options je n'ai plus la possibilité de me connecter l'onglet à cocher n'apparait plus.
Audrezz19
Seasoned Novice
23 days ago
Je n'ai pas trouvé dans les options, moi non plus. J'ai donc éteint ma PlayStation pendant deux heures, puis j'y suis revenu pour voir et ça a fonctionné normalement. Tout était reconnecté sans aucune manipulation.
angelpink088
Seasoned Newcomer
22 days ago
Je viens de faire la mise à jour du 16 juillet et impossible de récupérer mes récompenses pour " l'appel de la nature ". Ça me dit " connexion internet requise" alors que je suis connectée. J'ai tout essayée.
sirhc59
Hero+
22 days ago
Bonjour angelpink088
Tout essayé, c'est un peu vague 😉
Tu joues sur pc ou sur console ?
As-tu essayé de te déconnecter de EA App, fermer l'application puis te reconnecter ?
Si sur pc, as-tu ajouté une exception pour le jeu et pour l'application dans ton antivirus ? As-tu installé des mods dans ton jeu ?
Massai31
Seasoned Newcomer
22 days ago
Même souci !
angelpink088
Seasoned Newcomer
22 days ago
Bonjour et merci de me répondre .Je joue sur PS5 . J'ai couper internet puis j'ai remis , désinstaller et réinstaller le jeu sans réinstaller les packs acheter, puis j'ai réinstallé les packs ( j'ai pas le pack nature enchantée) . Mais le jeu me demande une connexion a Internet pour récupérer mes récompenses alors que je suis connectée.
sirhc59
Hero+
22 days ago
Puisque tu joues sur console, j'ai fusionné ton sujet avec celui-ci déjà existant et qui concerne le même problème angelpink088 .
La lecture de cette discussion t'apportera peut-être quelques informations.
Cependant, un bug est signalé et en cours d'investigation sur la partie anglophone du forum. Des conseils y sont donnés pour tenter de résoudre ce problème. N'hésite pas à cliquer sur le bouton "voter" du premier post afin que les développeurs aient une idée plus précise du nombre de joueurs impactés.

Une mise à jour des conditions d'utilisation est disponible (non signalée par le jeu) : il faut accepter cette mise à jour en passant par option de jeu, autres, puis relier au compte EA

Audrezz19 Massai31 Aladielle je pense que ces infos peuvent également importantes pour vous.
Audrezz19
Seasoned Novice
22 days ago
Pour moi tout est revenu a la normale juste en éteignant la playstation