Bug de téléchargement

Bonjour j'ai acheté aujourd'hui le pack d'extension Business et loisirs, le pack de jeu Monde Magique et le Kit d'Objets Créations en cristal. Je les ai téléchargé, ils sont noté comme téléchargé sur l'application EA mais dès que j'ouvre dans le jeu les SIMS4 ils n'apparaissent pas. Pourtant le première fois que j'ai ouvert le jeu après l'achat j'ai eu le petit pop up habituel pour me parler du contenu acheté. Je les ai désinstallé et réinstallé mais rien ne change. Je n'ai aucun mod, mais vu qu'n est plusieurs à avoir ce problème cela doit venir d'un bug de jeu. En espérant que ça soit résolu au plus vite.  Merci