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Camomille352's avatar
Camomille352
Newcomer
1 day ago

Bug de téléchargement

Bonjour j'ai acheté aujourd'hui le pack d'extension Business et loisirs, le pack de jeu Monde Magique et le Kit d'Objets Créations en cristal. Je les ai téléchargé, ils sont noté comme téléchargé sur l'application EA mais dès que j'ouvre dans le jeu les SIMS4 ils n'apparaissent pas. Pourtant le première fois que j'ai ouvert le jeu après l'achat j'ai eu le petit pop up habituel pour me parler du contenu acheté. Je les ai désinstallé et réinstallé mais rien ne change. Je n'ai aucun mod, mais vu qu'n est plusieurs à avoir ce problème cela doit venir d'un bug de jeu. En espérant que ça soit résolu au plus vite.  Merci

1 Reply

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 hours ago

    Bonjour Camomille352​ , d'autres personnes ont rencontré un problème un peu similaire et cette manipulation a pu régler le souci, n'hésitez pas à nous dire si ça ne fonctionne pas pour vous: 

    • Lancez le jeu et allez dans la nouvelle MarketPlace
    • Allez dans Ma Collection et cliquez sur la Sélection des packs sur le côté droit.
    • Décochez toutes les cases des packs et Confirmez, puis recochez les toutes et Confirmez encore.
    • Vérifiez ensuite si vous avez accès au nouveau monde.

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Problèmes techniques & Bugs Les Sims 4

Obtenez de l'aide avec les problèmes techniques et les téléchargements sur EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation et Xbox.Latest Activity: 6 hours ago
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