Forum Discussion

shannaka's avatar
shannaka
Rising Newcomer
1 day ago

Bug des packs

Bonjour, je n’ai plus accès à mes packs (que j’ai acheté il y à plusieurs années) quand je lance le jeux. Je suis sur Mac 

 

3 Replies

  • Tu es bien connecté à EA app avec le compte avec lequel tu as acheté les packs ?

  • shannaka's avatar
    shannaka
    Rising Newcomer
    1 day ago

    J'ai essayé le message épinglé et je n'ai pas accès à mes packs. Et j'ai essayé de vider le cache, mais ça n'a rien changé. 

  • Tu as regardé dans la discussion épinglée Comment réactiver des extensions manquantes ?

    Si tu n’y trouve pas de solution, essaye de supprimer le cache d’EA app. Clique sur les 3 traits en haut et à gauche de la page d'accueil () puis Aide (ou le menu Assistance sur Mac), ensuite Récupération, et enfin Vider le cache.

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