Bug durant la partie

Bonjour j'ai un problème depuis la mise a jour de décembre mon jeux ne fonctionne plus ma partie se lance dans problème mais au bout de 20 minutes mes sims ne font plus rien et je peut plus rien a faire ni cliquer sur un objet ou changer de sims mais pourtant la musique continue. Et je ne peux pas quitter le jeu je suis obligée de redémarrer mon pc et j'ai tout essayé : réparer désinstallé supprimer mes mods et cc mais rien ne change.