Bonjour, J'ai acheté "Escapade Enneigée" hier et depuis impossible d'y jouer ☹️.Je sais que l'heure de sortie du jeu était prévue pour 00H donc j'ai bien attendu pour cette heure avant de le lancer. J'ai accès au pack du CUS et aux objets pour construire mais quant je veux me rendre sur la carte j'ai le droit à un écran blanc. Alors que tous mes autres accès aux cartes des autres packs fonctionnes.Avez-vous d'autres personnes vous ayant contacter pour un souci identique?

@Vddia_FR Enlève le mod Tool, si tu l'as et tu pourras jouer

Bug Escapade Enneigée | EA Forums

20 Replies

Henalexandre
Hero+
5 years ago
Bonjour,

Est-ce que vous pouvez lancer une réparation de votre jeu pour commencer en faisant un clic droit sur sa pochette depuis Origin et en sélectionnant Réparer ?
VioletteOlson
5 years ago
Je l'ai déjà fais, j'ai aussi vérifié que je n'avais pas de mise à jour à faire et j'ai aussi désinstallé intégralement mon jeu avant de le réinstaller.
Moralité cela ne marche toujours pas après avoir fait ces opérations deux fois.
Vddia_FR
5 years ago
@VioletteOlson Même problème que toi. Le jeu fonctionne , les objets également mais il m’est impossible d’accéder au nouveau monde. J’ai un écran blanc. 😭
mariilouw
5 years ago
Bonjour, il m'arrive exactement la même chose et mon jeu a même crashé deux fois (j'ai tellement la haine de devoir recommencé ma partie), et à la suite d'un mail envoyé à EA ils m'ont simplement dit qu'ils allaient transmettre mon message au support technique mais qu'ils ne pouvaient rien faire pour m'aider. GE-NIAL.
VioletteOlson
5 years ago
Ah bin merci à vous deux pour le retour je me sens moins seule!
Je suis dépitée. Et pour la blague je l'ai offert à une amie et elle, elle n'a pas de souci pour accéder au monde haha.
J'espère qu'ils vont vite débugger le truc!
😞
Jossy79
5 years ago
@Vddia_FR Tu as le mod Tool, enlève le et ça marchera....
Jossy79
5 years ago
@Vddia_FR Enlève le mod Tool, si tu l'as et tu pourras jouer
VioletteOlson
5 years ago
YESSS!!! Merci je confirme cela à marché pour moi!
lenakaylee
5 years ago
Depuis l'achat du dernier dlc impossible de jouer tout court le jeux s'arrête constamment l'écran devient complètement bleu et il est écrit erreur, signaler...
zahebus
Rising Novice
5 years ago
Bonjour, J'ai retiré tous mes mods et réparé le jeu, mais rien n'y fait, l'écran du monde escapade enneigée est toujours blanc... que faire?