Bug lié aux yeux des Sims surnaturels

Bonjour @Adynedine ,

Dans un premier temps, il est nécessaire de vérifier que le problème n'est pas provoqué par le contenu personnalisé. En effet, avec les mises à jour du jeu, le contenu personnalisé créé par des fans peut devenir obsolète, conduisant alors à des incompatibilités avec la version actuelle du jeu et donc de potentiels bugs. Pour écarter leur implication, testez le jeu après avoir retiré votre contenu personnalisé et réparé le jeu via Origin.

Je n'ai télécharge aucun contenus crée par les membres

Tout les contenus ne sont que les contenus proposé par le jeu en lui même

J'ai déjà fait une réparation pour voir que le contenu monde magique n'avait pas de problème mais rien n'y fait

Et je précise que le soucis n'était pas présent pour le pack Vampire qui lui aussi possède des yeux personnalisé 

Bonjour,

Ce problème est connu et est en cours de résolution cependant il semblerait que cela risque de prendre un peu de temps avant d'obtenir un correctif. Vous pouvez cliquer sur le bouton "Moi aussi" de ce sujet du forum anglais pour que les équipes aient une idée du nombre de joueurs impactés.

Bonjour j'ai téléchargé le jeu aujourd'hui et découvre qu'il ne peut être lancé !! Quelle frustration ! J'ai pourtant la bonne configuration ! Alors je vois votre message et découvre que la mise à jour d'hier n'a apparemment pas réglé le problème ! 

Pourriez-vous m'indiquer svp comment remédier alors et enfin lancer mon jeu ? 

Parce que de mon côté ça ne marche pas, alors il doit bien y avoir un moyen ? 

Merci