Bonjour,
J'ai un problème de sauvegarde dans les Sims4 que je n'arrive pas à résoudre depuis les deux dernières mise à jour de février. Lorsque je sauvegarde ma partie cela affiche "Erreur lors de l'enregistrement. Code d'erreur : 21." Quelqu'un a une solution à ce problème ?
Bonjour, voici plusieurs solutions à tester :
1. Essayer "Enregistrer sous" au lieu de "Sauvegarder"
Solution qui a été efficace chez beaucoup de joueurs
2. Vérifier si le problème vient de la PLATEFORME
Sur quelle plateforme joues-tu ? Ce code d'erreur apparaît parfois sur consoles Xbox/PS) et peut être lié à un bug du jeu après mise à jour
3. Tester une nouvelle partie
Tu lances une nouvelle partie et tu sauvegardes directement. Si la nouvelle partie sauvegarde (donc que la sauvegarde est réussie), alors le souci peut être la sauvegarde précédente qui est corrompue.
Autres solutions, pas spécifiques au code 21 :
- Supprimer ou désactiver les mods / CC
Des mods incompatibles après une mise à jour peuvent empêcher la sauvegarde
- Supprimer les fichiers cache
Va dans Documents > Electronic Arts > Les Sims 4
Supprime localthumbcache.package
Redémarre le jeu ensuite
Pour le moment, je ne crois pas qu'il y est de correction officielle définitive publié par EA pour ce code d'erreur. J'espère que l'une de ces solutions aboutira...
