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martelcla's avatar
martelcla
New Novice
4 months ago

Carte graphique non reconnue

Bonjour,

Après le lancement du jeu (page d'accueil), on m'informe que ma carte graphique n'est pas reconnue et que donc les propriétés graphiques ont été réglés au minimum de qualité (moche).

J'ai un PC portable gamer de la marque ERAZER

J'ai essayé plusieurs solutions :

  • je ne peux pas désactiver réactiver ma carte graphique car je n'en ai qu'une seule et on m'indique que je ne pourrai plus utiliser mon ordinateur si je le fais.
  • j'ai essayé de copier des fichiers GraphicsCards et GraphicsRules dans le dossier ConfigOvveride puis d'ajouter dans le bloc note une ligne avec card 0xmonID "Intel UHD Graphics" ce qui a czusé un message d'erreur au lancement. J'ai donc tout supprimé et pu relancer mon jeu mais toujours avec des paramètres tout pourris et si je remonte la qualité le jeu rame un max

Si c'est déjà arrivé à qqn .. 

Merci pour votre aide

6 Replies

  • Bonjour,

    Quel est le modèle exact de ton PC ? C'est pour vérifier sur le site sa configuration matérielle. La carte vidéo Intel UHD Graphics est sans doute la carte vidéo intégrée à la carte mère (toutes les cartes mères de portables en ont une). Sur un PC de type gamer, il y aura en principe une carte vidéo dédiée supplémentaire, en général NVidia ou AMD Radeon. Pour que celle-ci soit reconnue par le jeu, il faut installer ses pilotes dédiées car Windows risque for de n'utiliser que des pilotes par défaut.

  • Peux tu envoyer un rapport DxDiag. Pour ça, ouvre le menu Démarrer et écris dxdiag dans la barre de recherche et clique sur dxdiag (exécuter la commande). Quand la barre verte a fini de chargé clique sur Enregistrer toutes les informations et mes le fichier texte en pièce jointe à ta réponse.

    Une capture d’écran du Gestionnaire de périphériques avec la ligne Cartes graphiques ouverte serait également utile. ouvre le menu Démarrer et cherche gestionnaire de périphériques.

    Exemple de capture d’écran du Gestionnaire de périphériques
  • martelcla's avatar
    martelcla
    New Novice
    1 day ago

    Hello !

    Mes pilotes sont à jour.

    Mon ordi est "vendu" comme PC gamer mais j'avoue que je n'y connais rien ... c'est un portable et la carte est bien nommée Intel(R) UHD Graphics.

    Jusqu'ici je jouais avec des paramètres assez élevés en prenant en compte que mon PC n'est "que" portable. Mais le problème c'est justement que le jeu s'est lancé en mode très dégradé et lorsque j'ai remis les paramètres habituels, ça s'est mis à ramer j'ai cru jouer aux SIMS 3 sur mon vieil ordi 😄

    Ce qu'il faudrait c'est que le jeu reconnaisse la carte graphique à nouveau ...

  • martelcla's avatar
    martelcla
    New Novice
    1 day ago

    Hello !

    Malheureusement ça ne marche pas ... le jeu ne reconnait toujours pas ma carte graphique. Il se lance justement avec les paramètres d'affichage au minimum et quand je les règles au +, ça rame comme jamais et le jeu est inutilisable.

    Je suis un peu désespérée !

  • Mayor_Arno's avatar
    Mayor_Arno
    Seasoned Novice
    4 months ago

    Bonjour ça m’arrive aussi aléatoirement. Pas d’autres solution que de réitérer le démarrage en réglant tous les paramètres à la main. 

  • Bonjour,

    Quelle est ta carte vidéo ? Car je vois que tu parles d'une carte Intel UHD Graphics, ce que je trouve surprenant pour un ordinateur gamer. Est-ce que tu as vérifié que tes pilotes sont à jour ? Vérifie également que les options du jeu ne soient pas paramétrés sur "ordinateur portable".

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