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Anonymous's avatar
Anonymous
10 years ago
Solved

Comment réinstaller les Sims 4?

Bonjour,

J'ai désinstaller mon jeux les Sims 4 il y a quelques mois, ainsi qu'Origin mais je n'arrive pas à le réinstaller

Quand j'entre le code de ma boite de jeu il me met que le code a déjà utilisé.

Comment dois-je faire pour le réinstaller?

merci pour votre aide

problèmes techniques
  • Aster09's avatar
    Aster09
    10 years ago

    Bonjour @agrougroumette,

    Le code produit n'a pas besoin (et ne peut pas) être utilisé de nouveau. Lors de votre première installation du jeu, vous avez enregistré votre jeu et l'avez donc lié à votre compte Origin. Désormais, pour installer le jeu, il vous suffit alors de vous connecter à votre compte Origin et le jeu sera disponible dans la section « Mes jeux ».

7 Replies

  • Aster09's avatar
    Aster09
    Hero (Retired)
    10 years ago

    Bonjour @agrougroumette,

    Le code produit n'a pas besoin (et ne peut pas) être utilisé de nouveau. Lors de votre première installation du jeu, vous avez enregistré votre jeu et l'avez donc lié à votre compte Origin. Désormais, pour installer le jeu, il vous suffit alors de vous connecter à votre compte Origin et le jeu sera disponible dans la section « Mes jeux ».

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    8 years ago

    J'ai également le même problème, sauf qu'après réinstallation d'Origin, plus aucun de mes jeux n'apparaît dans ma liste de jeux. Mon compte est complètement vide. Ca me propose de racheter le jeu.

  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    Hero+
    8 years ago

    Bonjour,
    ce problème intervient généralement lorsque vous n'êtes pas connecté au compte Origin utilisé lors de l'activation du jeu. Essayez de vous connecter avec vos différentes adresses mail et si vous ne trouvez toujours pas votre jeu, contactez le service client.

  • Margueritelbt's avatar
    Margueritelbt
    5 years ago
    @Aster09 Bonjour, merci pour cette réponse ! J'ai une question par rapport à cela, si je réinstalle les sims est-ce que je garde les extensions que j'avais ?
  • Aster09's avatar
    Aster09
    Hero (Retired)
    5 years ago

    Bonjour @Margueritelbt ,

    Oui.

    Vos achats sont liés à votre compte, il n'est pas possible de les supprimer d'ailleurs.

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