Connexion
Bonjour ^-^ , suis je la seule à ne plus savoir me connecter à la boutique ?
Forum Discussion
Oui, sur le Marketplace.
J'ai vérifié ma connexion etc mais j'ai toujours le message connexion impossible.
EA_Cath
Community Manager
Community ManagerMerci pour votre retour!
Il n'y a pas de soucis de connexion en particulier avec la Marketplace en ce moment 🤔 Voilà quelques pistes que vous pouvez essayer dans un premier temps:
- Vérifiez que votre console et que le jeu sont bien à jour
- Débranchez votre console et votre box internet pendant quelques minutes pour faire un cycle d'alimentation
- Restaurez les licences de la console:
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PS4: Accédez à Paramètres > Gestion du compte > Restaurer les licences. Sélectionnez Restaurer et attendez la fin du processus avant de réessayer d'accéder à votre contenu
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PS5: Allez dans Paramètres > Utilisateurs et comptes > Autre > Restaurer les licences. Sélectionnez Restaurer et attendez la fin du processus avant de réessayer d'accéder à votre contenu.
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