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GAIYAKEMI's avatar
GAIYAKEMI
Seasoned Newcomer
10 months ago
Solved

Crash sims 4 MAJ 22 octobre 2024 impossible de lancer le jeu

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour des Sims 4, je rencontre un problème important qui m'empêche de lancer le jeu correctement. Lors du démarrage, un écran clignote en noir et blanc, puis le jeu se fige sur un écran blanc. Je suis parfois obligée de redémarrer mon ordinateur, et dans d'autres cas, le jeu se ferme tout seul après l'apparition de l'écran blanc. Donc impossible de lancer le jeu. 

J’ai jouer le jour même avant la MAJ tout fonctionnait très bien… je n’utilise ni cc ni mods. J’ai consulter les questions du même problème et je n’ai eu aucunes solutions valide.

Voici ce que j'ai déjà essayé sans succès :

  1. Réparation du jeu via EA.
  2. Mise à jour des pilotes graphiques (dernière version installée). (Nvidia GeForce RTX)
  3. Vérification Dernière version de directX 12 sur mon pc
  4. remplacement du fichier sims 4 par sims 4.old
  5. Effacement du fichier Options.ini et du cache.
  6. Lancement du jeu en mode administrateur

Pourriez-vous m'indiquer des solutions supplémentaires ou un correctif ? Merci de votre aide.

problèmes techniques

5 Replies

  • Elhennor's avatar
    Elhennor
    Seasoned Ace
    10 months ago

    Bonjour,

    As-tu essayer de forcer le démarrage en DirectX 9 ? 

  • GAIYAKEMI's avatar
    GAIYAKEMI
    Seasoned Newcomer
    10 months ago

    Merci pour votre réponse, 

    J'ai essayé de noter " -dx9 " dans les options des propriétés du jeu sur EA et cela à fonctionner.

    Mon ordinateur est largement capable d'utilisé DIrectX11 mais depuis la dernière MAJ impossible, c'est bien dommage.

    Cependant lors du redémarrage de l'ordinateur, la propriété " -dx9 " dans les propriétés, s'efface, et impossible de lancer le jeu. Je dois systématiquement réécrire l'option avant le lancement.

    Je pense sois désinstaller et réinstallerez jeu, ou voir si un correctif sera apporter prochainement.  

    Merci pour votre aide 🙂

    Belle fin de journée.

  • GAIYAKEMI's avatar
    GAIYAKEMI
    Seasoned Newcomer
    10 months ago
    @simonsimski Oui, j'ai tenté cette manip et l'option n'apparait plus, alors qu'elle apparaissant avant la MAJ 🙂
  • LinetteMJ's avatar
    LinetteMJ
    Hero+
    10 months ago

    Bonsoir @GAIYAKEMI 

    Peut-être par un autre chemin?

    Tenter une modification dans le fichier Options.ini dans le dossier utilisateur Documents/Electronic Arts/Les Sims 4. Il y a le paramètre pour directX 9, c'est au choix soit forcedx9 = 0 pour non, ou bien forcedx9 = 1 pour oui.

    Faire la modification jeu fermé. Et si le jeu a pu être lancé ainsi, aller alors de suite depuis la fenêtre d'accueil du jeu dans Options du jeu/Onglet Graphismes pour voir si la case DirectX 9 est apparue et si elle est cochée.

    Mais bon, il me semble bien que seules les configurations système avec carte graphique NVidia ou AMD ont cette option là dans les Options du jeu et pas encore les configurations système avec d'autres cartes graphiques y compris carte graphique Intel, cette option ne viendra que plus tard lorsque ces cartes ci seront enfin mises à jour pour pouvoir avoir la possibilité d'utiliser DirectX 11.

    Alors si sur votre ordinateur vous avez deux cartes, une Intel en plus de votre Nvidia GeForce RTX, peut-être vérifier que le jeu chez vous se lance bien sur la plus performante(Nvidia) et non l'intégré(Intel)?

    PC - Paramétrer un profil de jeu pour carte graphique


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