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Delphy35410's avatar
Delphy35410
6 years ago
Solved

Ecran noir pendant partie

Bonjour, Je viens d'installer les Sims 4 sur mon disque dur externe (car plus de place sur le SSD). J'ai réussi à jouer environ 30min, puis l'écran est devenu noir. J'ai lu quelques commentaires su...
problèmes techniques
  • Delphy35410's avatar
    Delphy35410
    6 years ago

    Bonjour @Aster09,

    Merci pour ton retour. Effectivement, le problème est lié à la RAM qui était faible sur les paramètres avancés de mon disque dur SSD.

    Pour ceux qui ont le même problème que moi, je vous conseille de regarder la vidéo ci-jointe, qui explique comment mettre la RAM à 4Go (et ne plus avoir le message d'erreur) : 

    https://www.youtube.com/watch?v=Xs0AObW89Y0

    Concernant ma carte graphique, je n'y ai pas touchée. En revanche, j'ai modifié mes paramètres de jeu, dans l’écran d'accueil des Sims 4, en haut à droite.
    J'ai donc modifié la qualité d'images en qualité moyenne, afin que le jeu bug moins.

    Merci encore @Aster09 ! 😉 

Aster09's avatar
Aster09
Hero (Retired)
6 years ago

Bonjour @Delphy35410 ,

Les pilotes de votre chipset graphique datent de 2016, rendez-vous sur le site d'Intel afin de vérifier s'il n'en existe pas de plus récents.

De plus le jeu a besoin de 4Go de mémoire, or votre rapport indique que seuls 3.9 sur 4 sont disponibles. Je ne suis pas suffisamment spécialiste pour savoir si une si petite différence suffit à faire planter le jeu mais dans le doute fermez tous les autres programmes possibles.

  • Delphy35410's avatar
    Delphy35410
    6 years ago

    Bonjour @Aster09,

    Merci pour ton retour. Effectivement, le problème est lié à la RAM qui était faible sur les paramètres avancés de mon disque dur SSD.

    Pour ceux qui ont le même problème que moi, je vous conseille de regarder la vidéo ci-jointe, qui explique comment mettre la RAM à 4Go (et ne plus avoir le message d'erreur) : 

    https://www.youtube.com/watch?v=Xs0AObW89Y0

    Concernant ma carte graphique, je n'y ai pas touchée. En revanche, j'ai modifié mes paramètres de jeu, dans l’écran d'accueil des Sims 4, en haut à droite.
    J'ai donc modifié la qualité d'images en qualité moyenne, afin que le jeu bug moins.

    Merci encore @Aster09 ! 😉 

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