Erreur #54001.
Bonjour, j'essaye d'acheter un pack d'extension pour mon jeux les sims 4, et à chaque fois je reçois un message d'erreur 54001. J'ai essayer à plusieurs reprises et à chaque fois ça m'affiche ce m...
Forum Discussion
EA_Cath
Community Manager
Community ManagerBonjour @delamareje213 , voici quelques pistes qui pourront vous être utiles pour ce souci de paiement:
- Entrez les numéros de votre carte bancaire sans espaces ou tirets
- Pour la vérification de carte de crédit, entrez votre adresse de facturation exactement telle qu'elle apparaît sur votre relevé de carte de crédit. Si elle ne correspond pas exactement, votre fournisseur de carte peut refuser l'achat.
- Si vous passez par le lanceur du jeu pour effectuer un achat, essayez de passer par le site (par exemple https://www.ea.com/fr/games/the-sims/the-sims-4/store )
- Videz le cache du lanceur que vous utilisez (Origin/EA app)
@EA_Cath Bonjour, j'ai ce même problème et même en vidant le cache de l'application et avoir mis mes coordonnées bancaires correctement, l'error 54001 s'affiche toujours et je ne peux pas acheter de packs ou autre que ce soit sur l'EA App ou sur le site.
Je ne comprend toujours pas pourquoi . Comment faire pour rentrer son adresse de facturation ?
Je ne comprend toujours pas pourquoi . Comment faire pour rentrer son adresse de facturation ?
Bonjour
J'ai le même problème... Je valide l'opération sur mon compte bancaire mais au final le message d'erreur apparaît
Bonjour,
‘Je pense qu’on doit être beaucoup à avoir ce problème… j’espère qu’il sera vite réglé j’avais tellement hâte de pouvoir prendre à la vie à la mort en reduc’ 😭
Bonjour,
Je viens d'avoir ce problème à l'instant. L'un d'entre vous a-t-il eu une solution comme vos commentaires datent d'il y a deux mois ?
Bonjour Marinaclarck3105
Ma réponse date d'il y a 5 jours, l'as-tu lue ?
Bonjour, j'ai le même problème, est ce que cela s'est arrangé pour vous ?
