Forum Discussion

ZadaKielle's avatar
ZadaKielle
New Rookie
4 years ago
Solved

ERREUR DE CHARGEMENT VERS UN MAGASIN

Bonjour !

Je rencontre un petit soucis depuis quelques jours dans mon jeu :

J'ai rénové un magasin il y a peu à Magnolia Promenade, un magasin de vêtement.

Le problème c'est que quand j'essaie d'accéder à ce magasin, il affiche l'écran de chargement mais me fait une redirection vers le monde avec comme message

"Erreur de chargement. Code d'erreur : 123:13b8a5f:ff4ba Nous vous recommandons de relancer le jeu."

ou alors je peux y accéder mais ça ne me semble pas considéré comme magasin. (Aucune interaction possible, pas de bruit "d'ouverture", personne n'entre dans le bâtiment).

Je n'utilise aucun contenu personnalisé, et j'ai enlevé tous mes mods, l'erreur persiste.

J'ai essayé d'aller dans un autre magasin originel fait par le jeu, aucun soucis.

J'ai également essayé de déplacer le bâtiment dans une nouvelle partie et ça ne change rien.

Est-ce que quelqu'un saurait régler ce soucis ?

(Je joue sur PC, j'ai déjà essayer de réparer mon jeu, supprimer les dossiers/fichiers cache, redémarrer mon jeu/pc)

Merci d'avance !


  • J’ai fais quelques recherches et j’ai trouvé plusieurs personnes dans mon cas sur le forum anglais. 

    Apparemment il y a un soucis avec les mannequins dans les magasins…

    J’ai donc acheté le magasin avec un PNJ et ça a l’air d’être fonctionnel !

    Le message d’erreur ne s’affiche plus pour l’instant… 

    Merci pour la réponse 🙂

3 Replies

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Bonjour @ZadaKielle ,

    En général les codes d'erreur sont liés à des fichiers de sauvegarde corrompus, ou à des mods incompatibles - mais comme vous les avez déjà retirés il est fort probable que le souci vienne de la sauvegarde. Essayez de renommer complètement le dossier Les Sims 4 situé dans Documents/Electronic Arts en 'Les Sims 4.old' par exemple, puis essayez dans une nouvelle partie d'accéder au magasin pour voir si le problème est toujours présent.

  • ZadaKielle's avatar
    ZadaKielle
    New Rookie
    4 years ago

    J’ai fais quelques recherches et j’ai trouvé plusieurs personnes dans mon cas sur le forum anglais. 

    Apparemment il y a un soucis avec les mannequins dans les magasins…

    J’ai donc acheté le magasin avec un PNJ et ça a l’air d’être fonctionnel !

    Le message d’erreur ne s’affiche plus pour l’instant… 

    Merci pour la réponse 🙂

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago
    Ah parfait, merci pour votre retour @ZadaKielle ! 🙂 C'est bon à savoir si ça arrive à d'autres joueurs également ^^ Amusez-vous bien!

About Problèmes Techniques Les Sims 4

Obtenez de l'aide avec les problèmes techniques et les téléchargements sur EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation et Xbox.15,689 PostsLatest Activity: 2 years ago