Impossible d'acheter une extension

Bonjour,

Depuis quelques temps il m'est impossible d'acheter une extension sur l'application EA. Lorsque je souhaite passer au paiement, la page s'affiche pendant quelques secondes puis laisse place à une fenêtre d'erreur (pj) "Connexion aux serveurs impossible". La fenêtre reste ouverte moins d'1sec puis se referme immédiatement puis on est de retour sur la page d'accueil. J'ai déjà essayé de changer de réseau wifi, puis j'ai nettoyer le cache d'EA et je l'ai désinstallé puis réinstallé. Avez-vous une solution ? 
J'ai essayé de passer par le site EA et l'achat semble possible mais il n'y pas la collection Brise Floral que je souhaite.

Merci pour votre aide !