Problème de téléchargements d'extensions
Lorsque je suis sur EA, toutes les extensions sont téléchargées mais lorsque je lance le jeu, on me dit qu'il y a des extensions qui ne sont pas installées. Il y a environ 2 semaines, je me suis connectée sur EA App et en arrivant sur l'appli j'ai eu un pop qui me demande "Voulez-vous associer Steam et EA App ?" j'ai dis oui... ce qui était apparemment une mauvaise idée car c'est à ce moment là que le problème est arrivé. Voici ce que j'ai essayé de faire : Dissocier Steam de EA App Réparer le jeu Desinstaller le jeu Redémarrer mon ordi (PC) + l'appli EA Résultat : rien de tout ça n'a marché. Ça fait des jours que j'essaye de régler le problème et je me rend compte que je n'ai pas les compétences de comprendre d'où vient le problème.... Le jeu me manque et j'ai dépensé tellement d'argent dans celui-ci que ça me stress trop 😰😰😰 Merci à celles et ceux qui passeront par là et qui pourront m'aider !
Problème gallérie et sortie du jeu spontanée
Bonjour ! Depuis hier je me fais dégager de la partie dès que je rentre en mode construction. Et ma gallerie ne charge pas tout. Impossible d’avoir accès au catalogue des autres. J’ai l’impression que ça vient de l’application. Depuis la mise à jour j’ai bcp de problèmes. J’ai désactivé les mods et cc dès la mise à jour ( je le fais toujours jusqu’à ce que je peux eux aussi les mettre à jour ), peut être un conflit avec une autre application. Qqun peut m’aider parce que je n’y connaît absolument pas. 🤷🏻♀️😂
DVD Sims 4 - Vivre Ensemble qui refuse de s'installer
Bonjour, Je suis bien embêté car je souhaite ajouter l'extension "Vivre Ensemble" des Sims 4 sur mon compte. Je précise que le support est au format DVD. J'ai actuellement Les Sims 4 et de nombreuses extensions déjà présentes sur mon compte EA. Première chose : Le boitier et le DVD indiquent bien que le DVD est compatible pour PC et MAC (voir photo jointe). Or, mon compte EA ainsi que mes jeux (dont les Sims) sont sur Mac. Et sur MacOS, rien n'est lisible au niveau du DVD. Seuls les fichiers au format PC apparaissent (voir photo jointe). Bon, tant pis, je fais l'effort de faire la manipulation sur un PC qui n'est pas le poste initialement prévu pour ce jeu. Je dois donc installer EA App ainsi que les Sims 4 et toutes les extensions déjà associées à mon compte (merci pour ce moment d'attente...). Une fois ceci fait, le DVD se lance bien mais m'annonce que je dois mettre à jour mon logiciel Origin (tiens, je croyais qu'Origin n'existais plus...). Et effectivement, la mise à jour envoie vers une page 404 (voire copie d'écran jointe) bloquant ainsi mon installation et par la même occasion l'idée de penser que j'allais pouvoir utiliser l'extension que j'ai acheté. J'en conclus évidemment que cette extension a été fabriqué avant le passage d'Origin à EA app. Mais ce que est regrettable, c'est que rien ne semble avoir été prévu pour ce cas de figure. Bref, je me retrouve avec une extension que je ne peut pas installer. Il n'y a que le DVD dans la boite (pas de code, évidemment, sinon ce ne serait pas drôle). Chose étrange alors que sur le boitier, il est écrit clairement "MAC > Téléchargement numérique" Comment puis-je résoudre ce problème et éloigner cette désagréable sensation de m'être quelque peu fait avoir par l'achat de cette extension ? Merci par avance de vos réponses.Mon jeux ne se lance pas
C'est la première fois que j'écrit un message ici, j'espère que je ne fait pas n'importe quoi n'importe ou. Depuis quelques jour je n'arrive plus a lancer Les Sims 4, il n'y a rien eu d'étrange la dernière fois que j'y ai joué et je n'ai rien fait entre temps. Quand je tente de le lancer ça ouvre une fenêtre blanche avec le logo sims 4 en haut et la souris tourne a l'infini. Je n'ai ni mod ni cc et j'ai testé toutes les astuces que j'ai trouvé en ligne en vain (réparer le jeux, le désinstaller, désinstaller ea app aussi, supprimer certains fichier etc ). Je suis dépité, j'espère que l'un ou l'une d'entre vous a une idée de ce que ça peut être, merci d'avance.Dysfonctionnement lancement les sims 4
Bonjour à tous, Je me permets de créer ce post car je me retrouve complètement bloquée pour le lancement de mon jeu les Sims 4. Il semblerait que j'ai fait une grosse boulette en supprimant mal le jeu (en faisant tout simplement clic droit et en le déplaçant dans la corbeille) lorsque je n'avais plus de place sur mon Mac. Depuis, je souhaiterais y rejouer mais EA app détecte que le jeu est déjà installé sur mon Mac. Il me propose alors de désinstaller le jeu en autorisant l'application à avoir accès à l'ensemble de mes dossiers mais malheureusement même en autorisant cela, je ne peux toujours pas désinstaller le jeu. J'ai l'impression que c'est un cercle sans fin et je ne sais pas comment procéder pour m'en sortir... Quelqu'un saurait m'aider s'il vous plaît ? 😔 Merci beaucoup d'avance, Bonne soiréeBug évènement
Bonjour à tous, Cela fait maintenant plusieurs mois que je rencontre un bug très gênant dans Les Sims 4, uniquement dans une de mes parties. Je peux toujours planifier des événements (anniversaires, fêtes, rencards...), mais une fois lancés, je ne vois plus la fenêtre habituelle avec les objectifs de l’événement. Je ne peux donc ni suivre la progression, ni terminer l’événement en avance : je suis obligée d’attendre la fin complète, souvent jusqu’au lendemain (dans le jeu), ce qui devient vite frustrant. Le bug s’aggrave si je passe en mode construction ou CAS pendant un événement : Le jeu freeze ou plante carrément, Et quand je reviens en mode vie, l’interface de jeu (HUD) a complètement disparu (plus de besoins, menus, contrôles…), Je me retrouve bloquée en vue spectateur, avec un jeu figé en pause, Et je suis obligée de quitter totalement le jeu pour m’en sortir. Ce que j’ai déjà essayé : J’ai désactivé tous mes mods et CC → aucun changement. J’ai réparé le jeu via l’EA App → rien ne change. J’ai testé une autre sauvegarde, et dans cette partie tout fonctionne parfaitement, ce qui me fait penser que le bug est lié uniquement à ma sauvegarde principale. Je joins une capture d’écran pour illustrer le bug que je vois quotidiennement, uniquement dans cette partie-là. Je ne sais plus quoi faire pour récupérer ma sauvegarde, sans perdre mes familles, mes relations et toute ma progression Si quelqu’un a déjà rencontré ce souci ou a une solution, je suis preneuse Merci d’avance pour votre aideJeux manquants
Bonjour, j'ai essayé de résoudre ce problème avec l'assistance EA APP mais au bout d'une heure toujours rien, donc je viens ici voir si quelqu'un peut m'aider, j'ai du changer le SSD de mon Mac il y a 2 mois, une fois que je l'ai changé j'ai redémarré mon Mac et en ouvrant EA je me suis rendue compte qu'il ne me restait que la version basique des SIMS 4 alors que j'avais plus d'une dizaine de packs d'extension et de même pour les SIMS 3 ou je n'ai même plus le jeu de base. Comment résoudre le problème ?problème de packs
Bonjour, j'ai voulu jouer au sims 4 hier et j'ai remarquer que mes packs avait disparu et qu'il faillais que je les achètes encore une fois, je me suis demandé si cela était lier à une mise à jour mais malheureusement pour moi ils ne sont pas revenus, j'ai désinstaller Origin, retirer le cash rien n'y fait, j'ai envoyer un message a ea help aucune réponse a la quel j'attendais. je n'est pas changer de compte ou autre, pas de mauvaise manipulation j'aimerais savoir ce que je pourrais faire et si vous avez déjà eu se problème auparavant, merci de pouvoir m'aidez si possible.
