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99f18deac8c84b7's avatar
99f18deac8c84b7
12 months ago

Impossible de démarrer / désinstaller le jeu (PC)

Bonjour,  Depuis la mise à jour de juillet, je ne sais plus démarrer le jeu sur mon PC (PC récent, il n'a même pas 6 mois).  Impossible de le lancer, un message d'erreur s'affiche. Pire : impossibl...
problèmes techniques
EA_Cath's avatar
EA_Cath
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12 months ago

Bonjour @99f18deac8c84b7d ,essayez d'ajouter EA app et Les Sims 4 en tant qu'exception à votre antivirus:

 

  1. Localisez EADesktop.exe dans C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop. Si vous avez installé l’application dans un autre dossier sur votre ordinateur, accédez plutôt à cet emplacement.
  2. Ajoutez également EALauncher.exe et EABackgroundService.exe, dans le même dossier, à vos exceptions.
  3. Accédez à C :\Program Files (x86)\Origin Games\Les Sims 4\Game\Bin pour ajouter un jeu spécifique aux exceptions.
    • Localisez le fichier .exe du jeu, qui porte généralement le nom "TS4"
  • 99f18deac8c84b7's avatar
    99f18deac8c84b7
    12 months ago

    Bonjour, 

    Cela ne fonctionne toujours pas... 

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Obtenez de l'aide avec les problèmes techniques et les téléchargements sur EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation et Xbox.15,755 PostsLatest Activity: 11 minutes ago