Bonjour, depuis la mise à jour du 17/03 je ne peux plus ouvrir mon jeu ... Cela me met un message d'erreur :
J'ai bien sûr essayé de relancer le jeu, de rallumer mon PC, de réparer le jeu mais rien à faire, la seule chose qui a "marché" c'est de passer en hors ligne mais j'ai seulement eu droit à un écran de chargement noir.
La prochaine étape est de supprimer puis réinstaller mon jeu mais j'aimerais l'éviter ... Avez-vous des conseils/solutions à me donner ? Merci !
Afin qu'on essaie de trouver des solutions, peux tu préciser en détails les manipulations que tu as réalisées Morgane_tsb ?
Bonjour,
Est-ce que quelqu'un a réussi à relancer le jeu depuis ? Même en refaisant le dossier impossible de le relancer...
Visiblement, les équipes ont du recevoir suffisamment de fichiers pour mener l'enquête Lilya82 : les conseils ont changé sur le lien que j'ai partagé dans mon précédent post (le lien ressort en bleu), tu peux cliquer pour plus d'infos, sinon en résumé, il est conseillé de créer un nouveau dossier pour les fichiers de jeu.
Renomme le dossier "Les Sims 4" présent dans Documents/Electronic Arts/ en "Les Sims 4 Ancien" puis lance le jeu et quitte le jeu. Celui-ci créera automatiquement les fichiers dont il a besoin.
Par la suite tu pourras essayer de réintroduire avec précaution tes sauvegardes et tes mods, Je te suggère de patienter avant cette dernière manipulation.
Rebonjour,
Merci pour tes réponses, je n'ai pas l'habitude d'utiliser le forum, c'est la 1ère fois que j'ai un problème avec le jeu ...
Quels fichiers faut-il leur envoyer ? Les fichiers du cache ?
Encore merci !
Bonjour,
Oui, j'ai des mods et cc. J'ai essayé en les enlevant tous ça fonctionne bien
Rebonjour Lilya82
En fait, il s'agit d'un souci généralisé comme indiqué sur ce rapport de bug sur la partie anglophone du forum. Si tu le souhaites, tu peux faire parvenir tes fichiers à l'équipe afin de les aider dans leur recherches.
