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tuixe1205's avatar
1 year ago

Impossible de lancer les sims 4 avec la carte vidéo mac

Bonjour, 

J'ai fait la MAJ d'Origin vers EA app. Et depuis, il est impossible de lancer les sims 4 sur Mac. 

Ce message s'affiche au lancement du jeu : "Impossible d'exécuter Les Sims 4 avec la carte vidéo dans ce système. Veuillez verifier que la carte satisfait les spécifications minimales et que les derniers pilotes video sont installés."

Alors que toutes les MAJ de mon Mac sont faites. Et voici mon processeur : (2 GHz Intel Core i5 quatre cœurs) et graphisme : (Intel Iris Plus Graphics 1536 Mo).

Pouvez-vous m'aider ? 

Merci d'avance

4 Replies

  • Bonjour,

    Est-ce que vous pouvez aller dans le dossier Documents/Electronic Arts/Les Sims 4 puis ouvrez le fichier Config.log . Copiez les informations qui sont incluses dans la partie "=== Graphics device info ===" et postez les ici, ça donnera des infos plus précises sur le modèle de votre carte graphique

  • tuixe1205's avatar
    tuixe1205
    1 year ago

    Bonjour,

    Merci beaucoup pour votre réponse et pour le temps consacré à aider.

    === Graphics device info ===
    Number: 0
    Name (driver): Intel Iris Plus Graphics 650
    Name (database): Intel (R) HD 650 [Found: 1, Supported: 1]
    Vendor: Intel
    Chipset: Vendor: 8086, Device: 5927, Board: 00000175, Chipset: 0006
    Driver: macOS Metal driver, Version: 0.0.0.0
    Driver version: 0
    Monitor: 00000000
    Texture memory: 1536MB
    Vertex program: 3.0
    Pixel program: 3.0
    Hardware TnL: 0
    Opt. features: -d24s8

  • Bonjour,

    J'ai exactement le même problème, alors que tout tournait sur Origin.

    Ma configuration :

    MacBook Pro (13 pouces, 2020, deux ports Thunderbolt 3)

    Processeur : 1,4 GHz Intel Core i5 quatre cœurs

    Mémoire : 8 Go 2133 MHz LPDDR3

    Graphisme : Intel Iris Plus Graphics 645 1536 Mo

    Et sur le fichier :

    === Graphics device info ===
    Number: 0
    Name (driver): Intel Iris Plus Graphics 645
    Name (database): Intel (R) HD 645 [Found: 1, Supported: 1]
    Vendor: Intel
    Chipset: Vendor: 8086, Device: 3ea6, Board: 00000178, Chipset: 0001
    Driver: macOS Metal driver, Version: 0.0.0.0
    Driver version: 0
    Monitor: 00000000
    Texture memory: 1536MB
    Vertex program: 3.0
    Pixel program: 3.0
    Hardware TnL: 0
    Opt. features: -d24s8

  • ça me faisait pareil au début de l’installation EA

    et en faisant « réparer le jeu » directement sur l’appli EA ça fonctionne 

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