Forum Discussion
Bonsoir LinettMJ,
Merci pour ta réponse.
Je n'ai pas de dossier Electronic Arts dans le dossier Mes documents, je suppose que c'est parce que le jeu n'a jamais démarré.
J'essaie d'en créer un et je te tiens au courant.
J'ai aussi eu une mise à jour de VC++ redist, j'espère que cela va aider aussi
Bonsoir @MaelleGilles ,
Oui effectivement, si vous n'avez jamais lancé le jeu sur votre ordinateur, il n'existe alors pas de dossier Electronic Arts pour l'instant, ce dossier là se créé que si le jeu a été utilisé au moins une première fois. Si vous n'avez pas de dossier Electronic Arts, le jeu se chargera d'en créer un lors de son premier lancement, alors n'en créé pas un vous même, laissez le jeu le faire de lui-même.
VC++ redist, sont les packages Redistribuable Visual Studio VC++, le jeu Les Sims 4 utilise les versions 2010 et 2013. Ces packages sont constitués de fichiers DLL, et le jeu en a besoin pour pouvoir fonctionner.
Avez-vous réussi à lancer le jeu Les Sims 4?
J'ai revu votre demande et je lis "J'ai acheté le CD la semaine dernière et je n'arrive pas à démarrer le jeu.". Il vous faut dans un premier temps enregistrer le code produit via votre Compte EA sur Origin pour pouvoir installer et jouer à ce jeu via Origin.
Voyez ces articles :
Installer le jeu de base Les Sims 4 de manière numérique en utilisant Origin
Installer votre jeu à partir d'un disque
* Je ne réponds pas aux messages privés *
- 7 years ago
bonsoir @LinetteMJ,
Oui j'utilise mon code lors de l'installation et il est enregistré dans Origin.
Depuis le début le jeu ne se lance pas.
J'ai installé la démo "créer un Sims" qui fonctionne très bien.
J'espérait que cela aller corriger l'installation du jeu principal ... sans succès.
Le répertoire Electronic arts est créé et je l'ai partagé.
- LinetteMJ7 years agoHero+
Bonsoir @MaelleGilles ,
Je lis que vous "Autoriser les applications sims et origin à passer le firewall", et avez-vous aussi ajouté en Exceptions/Exclusions dans les paramètres de votre Antivirus? L'analyse en temps réel de l'antivirus qui se fait pour tout ce qui est en activité sur l'ordinateur pourrait aussi bloquer le lancement du jeu.
Pour l'application Origin, il y a deux fichiers à mettre dans le Pare feu et dans l'antivirus, il s'agit des fichiers Origin.exe et OriginClientService.exe situé dans C:\Program Files (x86)/Origin/ ou dans C:\Program Files \Origin en fonction de l'installation de l'application Origin sur le système.
Et au mieux, pour ce qui concerne vos jeux, mettez carrément le dossier "Origin Games" en Exception/Exclusion dans les paramètres de l'antivirus.
Lorsque vos démarches sont faites, redémarrer l'ordinateur.
La démo "Créer un Sim" est une installation totalement indépendante de l'installation du jeu Les Sims 4, Les Sims 4 ne l'utilise pas, ce jeu a son propre Créer un Sim.
* Je ne réponds pas aux messages privés *
- 7 years ago
Bonsoir @LinetteMJ
Merci ça marche !!!
En fait les applis n'étaient pas autorisées dans windows defender (je pensais que l'autorisation était demandée au démarrage de l'appli).
Merci pour tes conseils, tu as sauvé le cadeau d'anniversaire de ma fille, elle est super contente !! et moi aussi ;-)
Bonne continuation et bon jeu
- EA_Charlie7 years ago
EA Staff (Retired)
Bonjour @MaelleGilles,
Contente de lire que les solutions proposées par LinetteMJ vous ont aidées. N'hésitez pas à accepter sa réponse comme solution et à lui donner un peu d'XP. 😉Bon jeu !
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