Bonjour,
Une nouvelle mise à jour datant du 4 juin corrige ce problème.
Elle ne concerne que les PC/Mac pour le moment.
BONJOUR
depuis que j'ai fait la mise ajour je ne plus jouer a pars crée des sims et des maisons avant la mise a jour j'ai ferme mon ordinateur pendant une sauvegarde et depuis impossible de jouer et j'ai redémarré plusieurs fois mon pc je ne vois pas les vitesse en dessous l'écran et même pour quitter le jeu c'est complique car rien ne fonctionne aidez moi svp ? Je pose ma question ici car trop complique de contacter directement l'assistance ea .
Bonjour @une_fofolle_p ,
Dans un premier temps, il est nécessaire de vérifier que le problème n'est pas provoqué par le contenu personnalisé. En effet, avec les mises à jour du jeu, le contenu personnalisé créé par des fans peut devenir obsolète, conduisant alors à des incompatibilités avec la version actuelle du jeu et donc de potentiels bugs. Pour écarter leur implication, testez le jeu après avoir 1) retiré tout votre contenu personnalisé puis 2) fait une réparation du jeu via Origin (clic droit sur la vignette du jeu dans la bibliothèque de jeux Origin > Réparer le jeu).
Notez qu'il est important de passer par ces deux étapes dans l'ordre car il est possible que le contenu personnalisé ait corrompu des fichiers, les retirer n'est donc pas suffisant, c'est pourquoi la réparation est indispensable.
Si vous ne possédez pas de contenu personnalisé (et si vous ne savez pas ce que c'est, c'est vraisemblablement que vous n'en avez pas), faites simplement une réparation du jeu.
