Impossible de sauvegarder dans ma galerie

Question

Bonjour depuis la mise à jour du 19 Août, comme beaucoup de joueurs, impossible d'aller sur mes foyers. Cela me remettait sur le choix des mondes.&nbsp; J'ai donc suivi les instructions vu sur ce forum, j'ai enlevé tous mes mods et tout désactivés J'ai réparé le jeu 3 fois en vidant le cache avant à chaque fois et pourtant je ne peux toujours pas sauvegarder mes constructions sur ma galerie. Jai un message d'erreur disant connexion au serveur impossible veuillez réessayer ultérieurement sauf que c'est comme ça depuis la mise à jour donc si quelqu'un à une solution merci d'avance.&nbsp;

ea_cath · Answer

Bonjour lololafole​ , essayez d'ajouter EA app et Les Sims 4 en tant qu'exception à votre antivirus:

Localisez EADesktop.exe dans C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop. Si vous avez installé l’application dans un autre dossier sur votre ordinateur, accédez plutôt à cet emplacement.
Ajoutez également EALauncher.exe et EABackgroundService.exe, dans le même dossier, à vos exceptions.
Accédez à C :\Program Files\EA Games\"Nom du jeu" pour ajouter un jeu spécifique aux exceptions.

Localisez le fichier .exe du jeu, qui porte généralement le nom complet ou abrégé du jeu.

lololafole · Answer

merci pour votre réponse. J'ai fais ce que vous m'avez dis et&nbsp; j'ai toujours le message d'erreur mais bizarrement ça sauvegarde quand même dans ma galerie ouf... J'ai une autre question si je désinstalle et réinstalle le jeu, mes constructions seront toujours dans ma galerie ?&nbsp;&nbsp;

ea_cath · Answer

Merci pour votre retour! A priori le souci devrait avoir été réglé entre temps, est-ce que vous pourriez refaire un essai?
Et oui si vous réinstallez jeu vos constructions seront toujours dans la Galerie 🙂

lololafole · Answer

Je viens de réessayer et il y a toujours le même message d'erreur mais si je clique pas sur ok je reçois après quelques secondes la notification que le terrain a bien été sauvegardé dans ma galerie. Merci

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Impossible de sauvegarder dans ma galerie

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