Bonjour @Aleyaa,
Éventuellement, allez dans le menu Origin puis cliquez sur Déconnexion afin de vous reconnecter à votre identifiant de compte via la fenêtre de connexion à Origin, ceci pourrait réinitialiser le processus de connexion lié à votre compte EA Origin?!
Dans votre message je lis "Impossible de se connecter aux serveurs EA pour activer les Sims 4 sur cet ordinateur en utilisant votre compte", êtes vous bien connecté au compte ayant servit à activer ce jeu sur Origin?! Ce jeu acquit via un compte bien précis doit être utiliser sur ce compte bien précis afin de pouvoir être activé pour ce compte bien précis, et par la suite il n'est pas forcément obligatoire d'être connecté à internet pour jouer à ce jeu, voyez alors si vous n'êtes pas en mode Hors ligne sur la fenêtre d'Origin si jamais ce jeu n'avait pas encore été activé en ligne pour votre compte de jeu?!
Par contre, si je jeu a été enregistré au par avant sur un compte EA Origin, et que vous avez acquit ce jeu ensuite via une boutique non officielle ou bien via un particulier, vous ne pouvez pas lier ce jeu à votre propre compte EA Origin, car un jeu est définitivement acquit et lier au compte qui l'a une première acquit et enregistré sur son compte EA Origin.
* Je ne réponds pas aux messages privés *
Voilà le message d'erreur
