Impossible de télécharger la mise à jour

Bonjour,

la mise à jour de novembre n'a pas posé souci, mais impossible de télécharger celle de décembre.
Elle commence mais au bout de 3 à 5h, ce n'est pas fini, et le téléchargement ne défile plus et reste bugué (au mieux 90%).
J'ai entièrement nettoyé et vidé les caches des sims comme de mon ordi, j'ai défragmenté, nettoyé les disques, redémarrer l'ordi et le jeu, et c'est toujours pareil.
J'ai chaque fois plus de 10 Go de RAM dispo et largement la place sur mes disques durs pour absorber la mise à jour.
J'ai testé les solutions proposées par EA et par les joueurs; rien ne fonctionne.
Une idée ?