Bonjour @soakahnex
Je vois que vous dites "Mon pc ayant été réinitialisé hier" et que vous mentionnez aussi des "blue screen", et que vous avez fait des mises à jour de pilotes.
Alors je me dis, est-ce le jeu ou le pc qui provoquerait ceci(?!). Avez-vous bien tout mis à jour sur le pc après l'avoir réinitialisé? Peut-être vérifier à nouveau du côté des maj Windows update et vérifier aussi dans le Gestionnaire de périphériques si vous y voyez une(ou plusieurs) icône(s) se présentant avec un petit triangle jaune avec dessus un point d'exclamation? (Le triangle jaune avec dessus un point d'exclamation indique qu'une mise à jour de pilotes est nécessaire ou bien qu'un dysfonctionnement ou problème est présent avec le pilote actuellement installé).
Parfois, il arrive que Microsoft soit à télécharger et installer des pilotes au cours de mises à jour Windows Update mais que ces pilotes ne soient pas toujours compatibles avec le matériel présent sur le pc. Il est préférable de télécharger certains pilotes depuis le site de téléchargement officiel du constructeur/fabricant(Intel, NVidia, Logitech, Realtek, etc) pour par exemple des pilotes graphiques, pilotes audio, souris, pilotes cartes réseau, bios, etc... ou depuis le site officiel constructeur/fabricant de la marque du pc(Asus, Acer, HP, Lenovo, Dell, etc).
Et sinon, si vous aviez effectivement fait toutes les mises à jour nécessaires pour les pilotes et pour le système Windows après avoir réinitialisé le pc et que les téléchargements et installations de ces mises à jours se sont bien effectuées, aviez vous Redémarré le pc(via le clic bouton droit sur Démarrer>Arrêter ou se déconnecter>Redémarrer) plusieurs fois afin que toutes ces mises à jour puissent finaliser leur installation? Certaines mises à jours nécessitent au préalable l'installation de certains fichiers en provenance d'autres mises à jour pour pouvoir à leur tour s'installer et finaliser à leur tour leur installation finalisée elle aussi par un autre redémarrage système via le clic bouton droit sur Démarrer>Arrêter ou se déconnecter>Redémarrer.
Je vais essayer cela cet après-midi mais le soucis de blue screen était déjà présent avant la réinitialisation et cela est venu d'un coup après une pause du jeu de plusieurs semaines. Je n'ai jamais pu y rejouer alors qu'il n'y avait pas eu de modifications spécifiques à mon ordinateur
Ah ok, ce souci est survenu d'un coup après une pause du jeu de plusieurs semaines!
Du coup je pense à certaines mises à jour du jeu qu'on devait faire obligatoirement, comme par exemple celle à échéance au 10 juin 2024( Important: Mettez à jour Les Sims 4 avant le 10 Juin ) et aussi à ce qui est venu ensuite comme ajout de nouvelles améliorations pour le jeu comme par exemple pouvoir lancer le jeu sur DirectX 11 au lieu de DirectX 9 par défaut utilisé par le jeu jusqu'ici. Éventuellement consulter ce sujet sur le forum anglais : DirectX 11 Technical Issues and Feedback Thread
@LinetteMJ j'ai bien vérifié et tout semble être à jour, aucune autre proposition de mise à jour principale ou secondaire. J'ai passé le jeu sous direct11 mais ça n'a rien changé, le mod fenêtré non plus. Le jeu ne propose pas de mise à jour non plus elles ont déjà toute était faite. J'ai essayé sans extensions et seulement avec le jeu de base mais cela ne change rien non plus.
Bonjour @soakahnex
Je vois sur votre rapport DxDiag au niveau diagnostic des erreurs plusieurs fois mentionnées, et des erreurs en lien avec GameInputSvc.exe et MicrosoftEdgeUpdate.exe.
Éventuellement, au cas où certaines mises à jour se seraient mal effectuées en installant certains fichiers dans des dossiers sur C(?!) Peut-être effectuer une démarche pour réparer les fichiers système en utilisant le vérificateur de fichiers système pour analyser Windows et restaurer/réparer des fichiers qui seraient éventuellement corrompus ou manquants?
La commande sfc /scannow analyse tous les fichiers système, remplace les fichiers endommagés et installe des fichiers qui seraient manquants :
- Le pc connecté à internet au cas où il nécessiterait un téléchargement de fichiers étant manquant sur le système.
- Ouvrir l'Invite de commande avec des droits d’administrateur en faisant un clic bouton droit sur Démarrer et cliquer sur Invite de commande(Admin).
- Dans la fenêtre qui s'ouvre, le curseur clignote à la fin de la ligne C:\WINDOWS\System32>, écrire sfc /scannow là où clignote le curseur, puis appuyer sur la touche Entrée sur le clavier.
- La vérification des fichiers va s'enclencher, attendre que cela se termine à 100 %. Le résultat de l'analyse sera affiché dans la fenêtre une fois ce processus terminé. Si des fichiers étaient corrompus ou manquant vous aurez un message du genre "La Protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés et les a correctement réparés".
- Fermer alors la fenêtre puis redémarrer l'ordinateur.
