Bonjour,Depuis quelques jours je n'arrive plus a ouvrir mon jeu, et il apparaît voilé de blanc dans ma galerie Origin. J'ai essayé de redémarrer plusieurs fois mon ordi, rien... Y a t-il un autre moyen de le réinitialiser sans perdre mes données de jeu? Ou même une autre méthode pour qu’il fonctionne à nouveau? Merci

Il y avait la plupart des actions que je possédait pour les autres jeu, mais il n'y avait pas "réparer". J'ai finalement désinstallé et réinstallé le jeu après des heures de recherches et de questionnement. Je pense que le bug était dû a la MAJ qui a planté lors de son chargement. Merci pour votre aide quand même 🙂

Impossible d'ouvrir Les Sims 4 | EA Forums

12 Replies

Henalexandre
Hero+
11 years ago
Bonjour,

plusieurs pistes à tester :

-Redémarrer Origin
-Lancez une réparation du jeu dans Origin (clic droit sur l'icône du jeu et sélectionner réparer les fichiers du jeu)
-Déconnectez-vous et reconnectez-vous
audrey_siroppp
11 years ago
Je n'ai pas la possibilité de réparer je jeu...
Henalexandre
Hero+
11 years ago
Quelles sont les options qui vous sont proposés quand vous faites le clic droit sur la pochette du jeu ?
audrey_siroppp
11 years ago
Il y avait la plupart des actions que je possédait pour les autres jeu, mais il n'y avait pas "réparer".
J'ai finalement désinstallé et réinstallé le jeu après des heures de recherches et de questionnement. Je pense que le bug était dû a la MAJ qui a planté lors de son chargement. Merci pour votre aide quand même 🙂
Henalexandre
Hero+
11 years ago
La réparation était pour éviter la réinstallation donc oui ça a le même effet au final.
Bon jeu 🙂
Ln139
10 years ago
Bonjour,
Merci. Après plusieurs jours de recherches, j'ai réparé le jeu comme indiqué et ça a fonctionné. J'ai pu enfin jouer......Merci
Koharu_Popi
7 years ago
Bonjour,

Cela fait 2 jours que j'aimerais jouer au sims 4 mais impossible de lancer le jeu quand je vais sur origin et que j'appuie sur jouer cela me renvoie sur le bureau puis re sur origin mais je ne comprend pas pourquoi cela me fait ça. J'ai tout essayer:

-Mettre a jour le jeu ainsi que ces extensions

-Réparer le jeu ainsi que ces extensions.

Mais cela n'a rien fait j'ai ensuite pensé que cela provenait de mes cc donc j'ai supprimer ce que j'avais installer avant que mon jeu plante.

Merci de m'aider au plus vite !!!
LinetteMJ
Hero+
7 years ago
Bonjour @Koharu_Popi ,
Voyez si les pilotes de la carte graphique sont à jour, et si non, si vous possédez deux cartes graphiques sur votre ordinateur, une intégrée et une seconde genre Nvidia ou autre, veillez à ce que le jeu se lance sur celle qui offre les plus hautes performances et non pas sur celle qui est intégrée?!
Et si non, n'hésitez pas à créer un profil de jeu pour carte graphique afin d'obtenir les meilleures performances.
Voyez cet article : Paramétrer un profil de jeu pour carte graphique

* Je ne réponds pas aux messages privés *
misselosims4
7 years ago
J'ai le même problème que vous depuis cette nuit.
Ce midi le jeu marcher, et quand j'ai voulu le lancer, un message d'erreur et apparru, à cause d'un cc qui n'était pas compatible je l'ai donc supprimer, et réparer le jeu je réessaye, rien le jeu ne se lance pas je décide de mettre à jour je suis tout bon. Je redémarre mon ordinateur qui est un Gaming, je préfère préciser je n'avais jamais eu ce soucis au par avant avec mon ordinateur, ni avec le jeu sims 4, si quelqu'un peut m'aider, son aide me serais précieuse je vous avoue que j'ai peur de perdre mes sauvegardes ...
misselosims4
7 years ago
Tiens cela est bizarre, j'ai remarqué que ma photo de profil, ma été changer ? J'avais un sims à moi de base qu'est ce que c'est ? Me suis je faite pirate ? Pourtant j'arrive à me connecter pour vous parler sur le forum je sus très inquiete