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goldendemon001's avatar
goldendemon001
Newcomer
17 days ago

J'ai acheté un pack et on me demande de le racheter

Bonjour, il y a un peu plus de 1 mois j'ai acheté le pack chien et chat lors des périodes de réduction. Le pack fonctionnait très bien. Aujourd'hui j'ai acheté le pack Ile paradisiaque. Quand j'ai la...
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sirhc59's avatar
sirhc59
Hero+
17 days ago

Bonjour goldendemon001​ 
Si tu joues sur pc, essaie de vider le cache d'EA App : clic sur les 3 traits en haut et à gauche de la page d'accueil, puis Aide et enfin Récupération de l'Application. 

Sinon, tu es bien sûr(e) de toujours utiliser les mêmes identifiants (adresse mail et mot de passe) ? 

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