J'ai perdu tout mes DLC dans les Sims 4
Produit: The Sims 4
Plate-forme:PC
Dans quelle langue jouez-vous au jeu? Français
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Quel est votre numéro de version de jeu actuel? Sims 4 / 1.97.62.1020
Quels packs d'extension, packs de jeu , et kits avez-vous installés? Ile paradisiaque, Chiens chats, Vie Citadine, Écologie, Grandir Ensemble, Saison, Être parent, Mini Maison, Luxe dans le desert
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Je ne sais pas, c'est arrivé sans que je le sache.
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Je n'ai plus accès à mes DLC ( EA app me demande de les achetez ).
Que devrait-il se passer ? Je voudrais avoir tout les DLC que j'ai acheté dans ma librairie ainsi que dans mon jeu.
Avez-vous installé des modifications dans le jeu, comme par exemple du contenu personnalisé ou des Mods? Oui
Ce problème est-il apparu après une mise à jour spécifique ou une modification que vous avez apportée à votre système ? Neutre / Pas sûr(e)
Bonjour, tout mes DLC des Sims 4 ont soudainement disparus. C'était la première fois en 2 semaines que je jouais car mon ordinateur était en répartion et changement de carte mère. J'ai fait la MAJ la plus récente des Sims et quand j'ai ouvert mon jeu et le menu de mes saves, le jeu me disait qu'il me manquait tout les DLC que je possèdais. Merci de m'aider 🙂
Bonjour,
Ce problème intervient généralement lorsque vous n'êtes pas connecté au compte EA utilisé lors de l'activation des extensions. Essayez de vous connecter avec vos différentes adresses mail/identifiants et si vous ne trouvez toujours pas vos jeux, contactez le service client.
