JE N'ARRIVE PAS À ME CONNECTER SUR MON JEU SIMS 4. C'est en mode hors ligne

Bonjour, j'ai du mal à me connecter sur le jeu alors que j'ai un compte EA. Mais quand j'appuie sur ce connecté cela ne marche pas, il ne met même pas de quoi ce connecter, (voir photos). Il n'y a mê...