je ne peut plus lancer EA et aucun jeu associés dont les sims 4

quand je clique sur EA je vois sur ma souris que l'appli charge mais celle ci ne se lance jamais , pareil pour les sims 4 , j'ai vérifier ma wifi , si mon compte n'avait pas été pirater , vider le cache . J'ai suivis tous les conseils sur le site de EA 

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