Forum Discussion

bserenite's avatar
bserenite
Rising Rookie
2 years ago

jeu bloqué

Bonjour, Voilà ce qu'il y a sur la page d'accueil de mon jeu, impossible de jouer car totalement bloqué. Merci de m'aider. Bonne journée
problèmes techniques
EA_Cath's avatar
EA_Cath
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2 years ago
Bonjour @bserenite , le problème persiste si vous essayez de redémarrer le jeu? Avez-vous aussi essayé de faire une réparation via EA app (clic droit sur la pochette du jeu > Réparer) ?
  • bserenite's avatar
    bserenite
    Rising Rookie
    2 years ago

    J'ai réparé, désinstallé et réinstallé le jeu, désinstallé l'application EA : résultat rien ne se passe, je ne vois pas ce que je peux faire de plus.

    • EA_Cath's avatar
      EA_Cath
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      2 years ago
      @bserenite Merci pour votre retour. Avez-vous essayé de lancer le jeu en mode fenêtré? Depuis votre Collection dans EA app, allez sur Les Sims 4 > Gérer > Propriétés > Entrez "-w" dans la ligne de commande puis sauvegardez et relancez le jeu. Il devrait se lancer en mode fenêtré, voyez ensuite si vous arrivez à fermer cette pop up.
      • bserenite's avatar
        bserenite
        Rising Rookie
        2 years ago

        Bonjour,

        j'ai essayé  comme vous me l'avez conseillé de lancer le jeu en mode fenêtré, et toujours rien.

        Je commence à désespérer...Je suis en possession de la quasi totalité des sims et compte tenu du prix , j'aimerai bien pouvoir les utiliser.

        Je suis aussi surprise que personne n'ai rencontré ce problème.

        Merci de votre aide.

        Bonne journée

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