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RoverWolf's avatar
RoverWolf
Newcomer
2 months ago

Kit sims disparue sur Xbox one

Bonjours après un long moment à ne pas jouer aux Sims, j’ai voulu retourner dessus.

En lançant le jeux, la moitié de mes kits et extension ont disparu, à l’époque, j’ai acheté les jeux en ayant le game passe(kit acheter pas gratuit)

quand je vais dans mes paramètres, je vois mes kits installé, mais sur le jeu je n’y ai pas accès

le compte Xbox et EA et le même

Si quelqu’un pouvait m’éclairer Merci car j’avais investi dans pas mal de kits et extension

ps: je ne sais pas comment contacter un SAV

1 Reply

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    30 days ago

    Bonjour RoverWolf​ , si vous voyez bien vos kits depuis les paramètres c'est déjà un bon signe. Essayez dans un premier temps de les désinstaller et de les réinstaller ensuite. Vous pouvez aussi débrancher votre console quelques minutes pour faire un cycle d'alimentation et resynchroniser les données.

    Tenez nous au courant!

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