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Helenia16's avatar
3 years ago
Solved

Launcher EA bug

Bonjour , problème rencontré par plusieurs joueurs (à voir sur le site totalbug sims 4 le nombres de personnes qui rencontre exactement le meme soucis que moi...) , je n'ai trouvée aucune solution, depuis la dernière mise a jour & depuis le téléchargement des derniers kits gratuits il est impossible de lancer les sims 4 .
Un message d'erreur apparait -- > voir photo.
J'ai déja vidé le cash de EA , essayée de lancer le jeux directement via l’icône bureau mais la aussi pas de réponse de jeu -> voir seconde photo
J'ai aussi désinstallé le launcher EA + le launcher Epic games + le jeu j'ai derriere re installé le launcher EA + le launcher Epic games + le jeu lancé la réparation & la le jeu ce lance via epic games qui va le chercher sur EA ... , mais quand on ferme son ordi & qu'on veut relancer le jeu le lendemain le meme message d'erreur revient ... Une solution car je ne vais pas désinstallé et tout réinstallé tous les jours pour pouvoir me permettre de jouer ... En vous remerciant.

  • @Helenia16 Il m’arrive de temps en temps que l’EA app se lance mal également, ce que fait que ma bibliothèque ne se charge pas. On dirait que c’est le cas ici puisque je ne vois aucun jeu dans la colonne de gauche.
    Tu pourrais essayé de quitter EA app via le menu ( ≡ ) puis vérifier dans le gestionnaire des tâches (clic droit sur la barre des tâches → Gestionnaire…) que EA Background Service s’est bien fermé, si c’est pas le cas ferme le via Fin de tâche. Tu devrais de nouveau pouvoir lancer EA app normalement.

5 Replies

  • @Helenia16 Il m’arrive de temps en temps que l’EA app se lance mal également, ce que fait que ma bibliothèque ne se charge pas. On dirait que c’est le cas ici puisque je ne vois aucun jeu dans la colonne de gauche.
    Tu pourrais essayé de quitter EA app via le menu ( ≡ ) puis vérifier dans le gestionnaire des tâches (clic droit sur la barre des tâches → Gestionnaire…) que EA Background Service s’est bien fermé, si c’est pas le cas ferme le via Fin de tâche. Tu devrais de nouveau pouvoir lancer EA app normalement.
  • Bonjour a toi , je crois que tu as résolu mon soucis .. j'ai suivi ta technique et le jeu ce lance sans soucis ! Merci beaucoup et maintenant je vois bien effectivement ''jeux installé -> les sims 4'' chose que je n'avais pas avant effectivement.. Merci a toi !! 

  • Bonjour, j'ai exactement le même problème sauf que relancer l'application ne suffit pas, auriez-vous une autre solution?

  • @Rhanette malheureusement pas ... Avant de poster mon post j'avais contacté l'assistance qui eux même n'avait pas de solution particulière a m'apporter ... Hormis me dire de désinstaller le jeu ect ce que j'avais déjà fais avec le faite de désinstallé les launcher EA et Epic games.. ou de créer un autre compte windows ect ..
    Je ne peut malheureusement pas plus t'aider 😥..
    Quitte bien l'application EA avant d'aller dans le gestionnaire de tâches pour éteindre ea background en fin de tâches . Relance EA Et essaye de lancer le jeu via le logo sims 4 directement sur ton bureau une fois après avoir redémarrer l'application et que tu vois bien sur la gauche '' jeu installé -> les sims 4 ". Si ta pas ça, ça ne marchera pas .
    Pour ma part ça marche mais si jeteint l'ordi l'erreur revient quand même donc je recommence la solution et ça refonctionne, j'espère pour toi que ça reviendra à la normale ou que ça puisse fonctionner pour toi ..
  • J'ai le même soucis. Je suis obligé de désinstaller l'App AE et de réinstaller pour pouvoir jouer... Si j'avais su, je n'aurai pas installer le pack gratuit 🤣. 

    En espérant qu'il y ai une solution a notre problème ! 

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