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pat915's avatar
3 years ago

le demarrage de mon jeux est impossible en raison de données manquante

le jeux Les SIms4 a disparut de mon bureaux,j je vais donc le lancer via l'application EA, mais sa me dit que "le demarrage est impossible en raison de données de jeu manquante" puis que "vos fichier de jeu semblent corrompus" on me demande de lancer une réparation mais celle ci finit par une erreure me disant de relancer EA et réesayer etc.., ce que j'ai fais mais sa  ne marche pas et le meme message s'affiche a la fin de la "reparation" de mon jeu. pourriez vous m'aider , et si c'est possible j'aimerais ne pas perdre mes familles de sims s'il vous plait.

2 Replies

  • @pat915 Bonjour,as-tu des mods, CC ?

    Sous quel Windows es-tu ?

    Dans ton dossier Sims 4 supprimes les dossiers: cache,cachestr, localthumcache et si tu as les fichiers: Avatarcache,UserData.lock aussi, il faut le faire avant une réparation,de mettre des mods,CC ou lorsque tu les remplace par des versions plus récente.

    Merci de répondre aux questions et tiens nous au courant.
  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    Bonjour @pat915 , en plus des suggestions conseillées par Aria169 essayez d'ajouter EA app et Les Sims 4 en tant qu'exception à votre antivirus. Si le jeu a disparu du Bureau, ça peut être lié à l'antivirus.

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