Bonjour,
Je vous contacte car depuis hier j'ai un problème concernant le lancement de jeu des Sims 4.
En effet, lorsque je lance le jeu, un code apparait => "Erreur : le package redistribuable (setLocale.zsh) n'a pas été installé avec succès. Impossible de poursuivre la configuration. ( 1 )".
Le jeu se lance tout de même sauf qu'il est en anglais, que les boutons sont invisibles et que mes sauvegardes n'apparaissent pas. Tout marchait parfaitement hier.. Est-ce à cause de la MAJ de mon mac qui a eu lieu cette nuit? Comment résoudre ce problème??
Merci !
Bonjour @KeksyKeks667 ,
Dans un premier temps faites une réinitialisation d'Origin : https://help.ea.com/fr-fr/help/origin/origin/how-to-reset-origin-on-mac/
Faites ensuite une réparation du jeu via Origin.
Vérifiez de nouveau qu'Origin et le jeu sont en français.
Dites-nous ce que ça donne en termes de message d'erreur et de langue.
merci pour votre réponse,
J'ai suivi toutes les étapes indiquées mais mon jeu ne marche toujours pas... pour voir mieux j'ai mis en PJ les photos de mon écran ! J'ai essayé de réparer le jeu mais ça ne fonctionne pas et ça me met un code d'erreur
Merci beaucoup
